市民喬先生在即墨名都苑小區有棟別墅，但素日很少去住，每年都報停供熱。幾天前他去查看時眼前一幕讓他傻了眼，別墅二樓地板大面積被水泡得興起，墻壁呈現 大片霉斑。金源熱電工人入戶查看后稱，是二樓房間內暖氣片老化漏出其間養護水所造成的，用戶未能及時發現報修，而別墅的供熱閥門井處于封閉狀況。“幾個暖 氣片能有這么多水，把100多平米的地板泡壞？”喬先生對此說法并不認同。

    據喬先生介紹，因為常居青島，即墨這處別墅他們很少去 寓居，“從2008年裝飾以后，咱們僅僅偶然過去住幾天，每年冬季供熱都報停，自來水也停了，本年10月9號我還跟金源熱電簽的停熱合同，突發這種意外， 其時咱們都傻眼了。”喬先生說，房子被水泡得最嚴重的是二樓，臥室、客廳等處的地板悉數被泡得興起，“興起的地板把大衣櫥和床都頂起來了，衣櫥的底座都頂 裂了。還有墻上被水泡后長出大片霉斑。”喬先生稱。通過查看，喬先生發現漏水點是在二樓西北角臥室的暖氣片，這間臥室被泡得也最厲害，雖然地板上外表現已 看不到水，但留有顯著的泡過水的痕跡。“我其時裝飾這個房子花了三十多萬，讓水這么一泡損失最少十幾萬。”喬先生郁悶地說。

    記者 12日聯絡到了金源熱電的負責人于先生，“接到用戶的反映后，昨天中午咱們帶著工人到現場看了，地板和墻皮的確被泡了，但現場現已沒有水了，查看發現別墅 二樓北臥室的暖氣片生銹很厲害，初步判斷是暖氣片破損形成這個結果。”于先生稱，他們隨后查看了別墅供熱的閥門井，發現兩個閥門都是封閉的，“閥門后邊帶 有泄水閥，是處于敞開狀況的，假如閥門被翻開后，供熱的水就會從泄水閥流出。”于先生說，據此他們初步判斷是因暖氣片銹蝕漏出其間養護水所造成的。

    “我 家里樓上樓下一共才幾個暖氣片，即使水全流出來也沒有多少。但依據家里被泡的狀況來看，其時的水量必定小不了，二樓但是一百多平方米的面積呢。”喬先生對 供熱公司的說法并不認同。對此，于先生說究竟是多大的水量將別墅泡成這樣他也無法判斷，他稱在跟用戶簽訂的停熱合同中有注明，用戶應注意維護室內的采暖設 備，若呈現破損狀況致使漏水要及時報修。“用戶說這棟別墅他們不常住，因而在室內暖氣片呈現漏水時他們未能及時發現并報修，咱們作為供熱單位因為無法入戶 也無法及時發現此事。”于先生說，關于如何解決此事，他主張兩邊坐下來進行洽談。